Politică de livrare

Vă mulțumim pentru cumpărături cu verefalife.com. Expedierea internațională ar putea întâmpina întârzieri din cauza covid-19. pentru a urmări comanda dvs., contactați support@verefalife.com pentru a vă putea furniza numărul de urmărire al comenzii.

Pentru Timpul de procesare

• Este timpul scurs între momentul în care clientul plasează comanda și momentul în care vânzătorul predă comanda serviciului de livrare.
• În general, comenzile sunt expediate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea/plata comenzii. Comenzile efectuate în weekend pot avea întârzieri.
• Depozitul nostru funcționează numai de luni până vineri în timpul programului de lucru standard, cu excepția sărbătorilor. În aceste cazuri, luăm măsuri pentru a ne asigura că întârzierile de expediere vor fi reduse la minimum.

Cost de expediere ：

Livrare terestră gratuită pentru comenzile de peste 59,99 USD

Pot să-mi schimb în continuare informațiile de livrare după finalizare?

Dacă trebuie să modificați adresa de livrare deoarece lipsește un număr de casă sau un cod poștal, acest lucru va fi gratuit.

Dacă nu putem schimba adresa pentru dvs., vom informa curierul, astfel încât să poată face schimbarea înainte de a vă livra comanda. După o modificare cu succes, se va aplica o taxă de 40 USD.

Dacă comanda a fost livrată cu succes la adresa inițială, se va aplica o taxă de modificare de 40 USD.

Costul de transport și timpul de tranzit
Aspirator robot:
Disponibil pentru produsele de mai jos:
Aspirator robot V60 Pro cu sistem de golire automată
Aspirator robot L11 Pro LiDar cu stație de golire automată

Țară	Timp de tranzit	Cost de expediere	Curier
cerb	2-8 zile lucratoare	Transport gratuit	FedEx
Regatul Unit	1-3 zile lucratoare	Transport gratuit	Yodel48
Regatul Unit	1-2 zile lucratoare	Transport gratuit	Yodel24
DIN	1-2 zile lucratoare	Transport gratuit	DHL
UE	1-5 zile lucratoare	Transport gratuit	GSL/DPD

Zona UE inclusă: Belgia/ Luxemburg/ Țările de Jos/Austria/ Demarca/ Franța/Italia/Polonia/Spania/ Republica Cehă/Lituania/Croația/Suedia/Slovacia/Irlanda/Bulgaria/Finlanda/Grecia/Estonia/ Portugalia/România/Letonia/Ungaria /

Slovenia/Malta/Cipru

Parte a aspiratorului robot:
Disponibil pentru produsele de mai jos:
Saci de înlocuire pentru eliminarea murdăriei V60P (1,5 l/pachet)

Saci de înlocuire pentru eliminarea murdăriei L11 (4 l/pachet)

Țară	Timp de tranzit	Cost de expediere	Curier
cerb	10-12 zile lucratoare	8 USD (Greutate <3KG) Peste 3 kg Vă rugăm să consultați termenul de livrare al aspiratorului robot	USPS
Regatul Unit	8-12 zile lucratoare	15￡ (Greutate <3KG) Peste 3 kg Vă rugăm să consultați termenul de livrare al aspiratorului robot	Royal Mail, Hermes
DIN	7-9 zile lucratoare	15€ (Greutate <3KG) Peste 3 kg Vă rugăm să consultați termenul de livrare al aspiratorului robot	DPD/DHL
UE	7-9 zile lucratoare	15€ (Greutate <3KG) Peste 3 kg Vă rugăm să consultați termenul de livrare al aspiratorului robot	GSL/DPD

Timp total de livrare = Ordin timp de procesare (1-2 zile lucratoare) + Timp de livrare (în funcție de locația dvs.)

Adresă de livrare

• O adresă de livrare corectă și completă este esențială.
• Odată ce comanda dumneavoastră a fost pregătită pentru expediere sau a fost expediată, nu putem schimba adresa de expediere. În cazul în care un pachet ne este returnat din cauza unei adrese incorecte sau incomplete furnizate de dvs. (clientul), vă vom contacta imediat pentru o corectare, iar coletul va fi re-expediat la o taxă de transport suplimentară. Trebuie să includeți un număr de telefon în timpul zilei pentru toate comenzile.
• Urmărire
• Veți primi un e-mail când comanda dumneavoastră a fost expediată. Va fi furnizat un număr de urmărire (numărul de urmărire va fi activ în 24 de ore). Vă rugăm să rețineți: acest lucru poate dura mai mult în timpul evenimentelor sau sărbătorilor.
• Actualizarea informațiilor de urmărire poate dura între 48 și 72 de ore.
• Dacă nu puteți urmări pachetul în mod normal, vă rugăm să ne contactați și vom rezolva această problemă în termen de 48 de ore.

Timp de livrare depășit

Din cauza covid-19, a vremii și a sărbătorilor, transportul internațional poate fi întârziat. Dacă comanda dumneavoastră este întârziată, vă rugăm să ne contactați prin e-mail support@verefalife.com vom verifica cu promptitudine situația cu compania de transport. Vă mulțumim pentru înțelegere și sprijin.

Anulări de comenzi

• Vă putem anula comanda dacă ne contactați la timp după achiziție. Dacă plata dvs. s-a încheiat și coletul nu este expediat, puteți anula comanda înainte de livrarea articolului. Și vă vom rambursa integral banii.
• Comenzile nu pot fi anulate odată ce coletul este expediat.

Despre taxe

În cazuri rare, comenzile pot fi percepute cu taxele vamale de către guvernul dumneavoastră, nu site-ul nostru, veți fi responsabil pentru taxe. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient, dar nu avem control asupra autorităților vamale din țara dvs. sau oricare alta. Contactați biroul vamal local pentru mai multe informații despre taxele vamale, taxele și impozitele.

Nu percepem impozit pe vânzări.

Adresa depozitului

Țară	Adresa depozitului
cerb	1251 S Rockefeller ave unitate B Ontario CA 91761 / unitate W30 120 E hollis street nashua NH 03060
JP	R r i s r i s r i s r i s t e r i t e t e r e r i s t e t e r i s t e r
DIN	Formerstraße 6,59425, Unna,Germania
RU	Vă rog, vă rog. Zapos, Ghid,
CA	7F Zhilifangchuanggu, Bantian, districtul Longgang, Shenzhen 518129. Director de vânzări

Expedieri pierdute

Dacă credeți că comanda dvs. a fost pierdută de transportatorul, vă rugăm să ne contactați și vom colabora cu transportatorul direct în numele dvs. pentru o soluție. Clienții NU TREBUIE să fie implicați în procesul de revendicare cu transportatorul - acest lucru duce adesea la o reclamație gestionată greșit, o cerere care nu este plătită integral și/sau o cerere este refuzată definitiv. XXXX nu va fi responsabil pentru niciun rezultat al reclamației dacă clientul depune o reclamație direct la transportatorul de transport.

În cazul în care transportatorul de expediere pierde o expediție, verefa va oferi o rambursare către metoda de plată inițială a clientului pentru suma de revendicare aprobată. Livrările interne USPS (48 de state din SUA) sunt considerate pierdute după 30 de zile de la ultima scanare/înregistrare de urmărire. Livrările USPS către teritoriile SUA sau destinațiile internaționale sunt considerate pierdute după 60 de zile de la ultima scanare/intrare de urmărire. Un transport internațional nu este considerat pierdut dacă vama din țara de destinație a reținut sau a confiscat transportul. Comenzile FedEx sau UPS sunt considerate pierdute odată ce transportatorul respectiv a confirmat pierderea și a aprobat o reclamație în scris după ce a fost efectuată o urmărire/investigație.

Email: support@verefalife.com