配送ポリシー
verefalife.com でお買い物いただきありがとうございます。 covid-19により、国際配送に遅延が発生する場合があります。 ご注文を追跡するには、support@verefalife.com までご連絡ください。注文の追跡番号をお知らせします。
注文処理時間
- お客様が注文してから、出品者が商品を配送業者に渡すまでの時間です。
- 通常、注文は注文確認/支払いから1～2営業日以内に発送されます。 週末のご注文は遅れる場合がございます。
- 当社の倉庫は、祝日を除く月曜から金曜の標準営業時間のみ稼働しています。 このような場合、出荷の遅延を最小限に抑えるための措置を講じます。
輸送費 ：
59.99 ドル以上のご注文で送料無料
チェックアウト後に配送先情報を変更することはできますか?
番地や郵便番号が不足しているために配送先住所を修正する必要がある場合、これは無料です。
住所を変更できない場合は、ご注文品の配送前に配送業者が変更できるように、配送業者にお知らせします。 修正が成功した後、40 ドルの手数料が適用されます。
注文が元の住所に正常に配達された場合、40 ドルの変更手数料が適用されます。
送料と所要時間
ロボット掃除機:
以下の製品で利用可能:
V60 Pro 自動排出システム付きロボット掃除機
L11 Pro LiDar 自動排出ステーション付きロボット掃除機
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国 |
輸送時間 |
輸送費 |
宅配便 |
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米国 |
2-8営業日 |
送料無料 |
FedEx |
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イギリス |
1-3 営業日 |
送料無料 |
ヨーデル48 |
|
イギリス |
1-2営業日 |
送料無料 |
ヨーデル24 |
|
から |
1-2営業日 |
送料無料 |
DHL |
| 私 | 1-5 営業日 | 送料無料 | GSL/DPD |
含まれる 私 エリア: ベルギー/ルクセンブルグ/オランダ/オーストリア/デンマーク/フランス/イタリア/ポーランド/スペイン/チェコ共和国/リトアニア/クロアチア/スウェーデン/スロバキア/アイルランド/ブルガリア/フィンランド/ギリシャ/エストニア/ポルトガル/ルーマニア/ラトビア/ハンガリー/
スロベニア/マルタ/キプロス
ロボット掃除機の一部:
以下の製品で利用可能:
V60P 交換用ゴミ処理バッグ (1.5L/パック)
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国 |
輸送時間 |
輸送費 |
宅配便 |
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米国 |
10-12営業日 |
$ 8 3kg以上 参照してください ロボット掃除機の出荷時期 |
USPS |
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イギリス |
8-12営業日 |
15￡ 3kg以上 参照してください ロボット掃除機の出荷時期 |
ロイヤルメール、エルメス |
|
から |
7-9営業日 |
15€ 3kg以上 参照してください ロボット掃除機の出荷時期 |
DPD/DHL |
| 私 | 7-9営業日 |
15€ 3kg以上 参照してください ロボット掃除機の出荷時期 |
GSL/DPD |
合計配達時間 = 注文 処理時間 (1-2 営業日) + 配送時間 (お住まいの地域によって異なります)
配送先住所
- 正確で完全な配送先住所が不可欠です。
- ご注文品の発送準備または発送が完了すると、配送先住所を変更することはできません。 お客様 (お客様) から提供された住所が間違っていたり不完全だったりしたために荷物が返送された場合、当社は直ちにお客様に連絡して訂正を求め、荷物は追加の配送料で再発送されます。 すべての注文について、日中の電話番号を含める必要があります。
- 追跡
- ご注文の商品が発送されると、メールが届きます。 追跡番号が提供されます (追跡番号は 24 時間以内に有効になります)。 イベントや休暇中は、さらに時間がかかる場合がありますのでご注意ください。
- 追跡情報の更新には 48 ～ 72 時間かかる場合があります。
- 荷物を正常に追跡できない場合は、ご連絡ください。48 時間以内にこの問題を解決いたします。
納期超過
covid-19、天候、祝日により、国際配送が遅れる場合があります。 ご注文が遅れる場合はメールにてご連絡ください support@verefalife.com 速やかに運送会社に状況を確認いたします。 ご理解とご支援をよろしくお願いいたします。
注文のキャンセル
- ご購入後、時間内にご連絡いただければ、ご注文をキャンセルすることができます。お支払いが完了し、小包が発送されない場合は、商品の配達前に注文をキャンセルすることができます。 そして、私たちはあなたのお金を全額返金します。
- 小包が発送されると、注文をキャンセルすることはできません。
税金について
ごくまれに、当サイトではなく、あなたの政府によって注文に通関手数料が請求される場合があります。 ご不便をおかけして申し訳ありませんが、お客様の国またはその他の税関当局を管理することはできません。 通関手数料、関税、税金の詳細については、最寄りの税関にお問い合わせください。
消費税はかかりません。
倉庫の住所
| 国 | 倉庫の住所 |
| 米国 | 1251 SロックフェラーウェーブユニットBオンタリオそれ 91761/ユニットW30 120 E hollis street nashua NH 03060 |
| JP | 山武郡郡郡郡小池2700-50株式会社俊社习国际、千葉289-1624 JP |
| から | Formerstra ß e 6,59425,ウンナ,ドイツ |
| ル | О с с и я 、 М о с к о в с к а я о б л а с т ь 、 Д о м о д е д о в о 、 м и к р。 Х а п а д н ы й 、 л у н н а я 、19 к о р п у с 1 |
| それ | 7F Zhilifangchuanggu, Bantian, Longgang District,深セン518129 セールスディレクター |
荷物の紛失
ご注文が配送業者によって紛失されたと思われる場合は、当社までご連絡ください。解決のためにお客様に代わって直接配送業者と協力いたします。 顧客は、運送業者との請求プロセスに関与してはなりません。これにより、請求の処理が誤ったり、請求が全額支払われなかったり、請求が完全に拒否されたりすることがよくあります。 XXXX は、顧客が配送業者に直接クレームを提出した場合、いかなるクレームの結果についても責任を負いません。
配送業者が荷物を紛失した場合、verefa は、承認された請求額について、お客様の元の支払い方法に払い戻しを行います。 国内の USPS (米国 48 州) の発送は、最後の追跡スキャン/エントリから 30 日後に紛失したと見なされます。 米国の領土または国際的な目的地への USPS の出荷は、最後の追跡スキャン/エントリから 60 日後に紛失したと見なされます。 仕向国の税関が積荷を保留または没収した場合、国際積荷は紛失したとはみなされません。 FedExまたはUPSの注文は、追跡/調査が行われた後、それぞれの運送業者が紛失を確認し、書面で請求を承認すると、紛失したと見なされます.
Eメール： support@verefalife.com