Política de envío

Gracias por comprar en verefalife.com. El envío internacional puede sufrir retrasos debido a covid-19. para realizar un seguimiento de su pedido, comuníquese con support@verefalife.com para que podamos proporcionarle el número de seguimiento del pedido.

ordenar tiempo de procesos

• Es el tiempo que transcurre desde que el cliente realiza el pedido hasta que el vendedor entrega el pedido al servicio de entrega.
• Por lo general, los pedidos se envían dentro de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación/pago del pedido. Los pedidos realizados los fines de semana pueden sufrir retrasos.
• Nuestro almacén solo opera de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excepto los días festivos. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos se reduzcan al mínimo.

Costo de envío ：

Envío terrestre gratuito en pedidos superiores a $ 59.99

¿Todavía puedo cambiar mi información de entrega después de pagar?

Si necesita modificar su dirección de entrega porque falta un número de casa o un código postal, será gratuito.

Si no podemos cambiar la dirección por usted, le informaremos al mensajero para que pueda realizar el cambio antes de entregar su pedido. Se aplicará un cargo de después de una enmienda exitosa.

Si el pedido se entregó correctamente a la dirección original, se aplicará una tarifa de modificación de .

Costo de envío y tiempo de tránsito
Robot aspirador:
Disponible para los siguientes productos:
Robot aspirador V60 Pro con sistema de vaciado automático
Robot aspirador L11 Pro LiDar con estación de vaciado automático

País	Tiempo de tránsito	Costo de envío	mensajero
USARRR	2-8 días laborables	Envío gratis	FedEx
Reino Unido	1-3 días laborables	Envío gratis	yodel48
Reino Unido	1-2 días laborables	Envío gratis	yodel24
DE	1-2 días laborables	Envío gratis	DHL
I	1-5 días laborables	Envío gratis	GSL/DPD

Área de la UE incluida: Bélgica/Luxemburgo/Países Bajos/Austria/Dinamarca/Francia/Italia/Polonia/España/República Checa/Lituania/Croacia/Suecia/Eslovaquia/Irlanda/Bulgaria/Finlandia/Grecia/Estonia/Portugal/Rumania/Letonia/Hungría /

Eslovenia/Malta/Chipre

Parte del robot aspirador:
Disponible para los siguientes productos:
Bolsas de eliminación de suciedad de repuesto V60P (1,5 l/paquete)

Bolsas de eliminación de suciedad de repuesto L11 (paquete de 4 l)

País	Tiempo de tránsito	Costo de envío	mensajero
USA	10-12 días laborables	(Peso <3KG) Por encima de 3 kg Consulte Plazo de envío del robot aspirador	USPS
Reino Unido	8-12 días laborables	15￡ (Peso <3KG) Por encima de 3 kg Consulte Plazo de envío del robot aspirador	Royal Mail、Hermès
DE	7-9 días laborables	15€ (Peso <3KG) Por encima de 3 kg Consulte Plazo de envío del robot aspirador	DPD/DHL
I	7-9 días laborables	15€ (Peso <3KG) Por encima de 3 kg Consulte Plazo de envío del robot aspirador	GSL/DPD

Tiempo total de entrega = Pedido Tiempo de procesamiento (1-2 días laborables) + Tiempo de envío (dependiendo de su ubicación)

Dirección de entrega

• Una dirección de entrega correcta y completa es esencial.
• Una vez que su pedido se ha preparado para el envío o se ha enviado, no podemos cambiar la dirección de envío. Si se nos devuelve un paquete debido a que usted (el cliente) proporcionó una dirección incorrecta o incompleta, nos comunicaremos con usted de inmediato para corregirlo y el paquete se reenviará con una tarifa de envío adicional. Debe incluir un número de teléfono durante el día para todos los pedidos.
• Seguimiento
• Recibirá un correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado. Se proporcionará un número de seguimiento (el número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas). Tenga en cuenta: esto puede demorar más durante eventos o días festivos.
• La información de seguimiento puede tardar entre 48 y 72 horas en actualizarse.
• Si no puede rastrear su paquete normalmente, contáctenos y resolveremos este problema dentro de las 48 horas.

Tiempo de entrega excedido

Debido a covid-19, clima y días festivos, el envío internacional puede retrasarse. Si su pedido se retrasa, contáctenos por correo electrónico support@verefalife.com verificaremos de inmediato la situación con la compañía de envío. Gracias por su comprensión y apoyo.

Cancelaciones de pedidos

• Podemos cancelar el pedido por usted si se comunica con nosotros a tiempo después de su compra. Si su pago finalizó y el paquete no se envió, puede cancelar su pedido antes de la entrega de su artículo. Y le reembolsaremos la totalidad de su dinero.
• Los pedidos no se pueden cancelar una vez que se envía el paquete.

Sobre Impuestos

En raras ocasiones, su gobierno puede cobrar las tarifas de aduana a los pedidos, no nuestro sitio, usted será responsable de los cargos. Disculpe las molestias, pero no tenemos control sobre las autoridades aduaneras de su país ni de ningún otro. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información acerca de los aranceles, aranceles e impuestos aduaneros.

No cobramos impuesto sobre las ventas.

Dirección del almacén

País	Dirección del almacén
USA	1251 S Rockefeller ave unidad B Ontario QUE 91761/unidad W30 120 E hollis calle nashua NH 03060
JP	山武de la en el aire, Chiba 289-1624 JP 2700-50 de la línea de productos
DE	Formerstraße 6,59425, Unna, Alemania
ru	Оссия, Московская область, Домодедово,микр. Западный, Лунная, 19 корпус 1
QUE	7F Zhilifangchuanggu, Bantian, distrito de Longgang, Shenzhen 518129 Director de Ventas

Envíos perdidos

Si cree que el transportista ha perdido su pedido, comuníquese con nosotros y trabajaremos con el transportista directamente en su nombre para encontrar una solución. Los clientes NO DEBEN participar en el proceso de reclamos con el transportista; esto a menudo conduce a un reclamo mal manejado, un reclamo que no se paga en su totalidad y/o un reclamo que se niega por completo. XXXX no será responsable del resultado de ningún reclamo si el cliente presenta un reclamo directamente con el transportista.

Si el transportista pierde un envío, verefa proporcionará un reembolso al método de pago original del cliente por el monto de la reclamación aprobada. Los envíos nacionales de USPS (48 estados de EE. UU.) se consideran perdidos después de 30 días desde el último escaneo/ingreso de rastreo. Los envíos de USPS a territorios de EE. UU. o destinos internacionales se consideran perdidos después de 60 días desde la última entrada/escaneo de seguimiento. Un envío internacional no se considera perdido si la Aduana del país de destino ha retenido o confiscado el envío. Los pedidos de FedEx o UPS se consideran perdidos una vez que el transportista respectivo haya confirmado la pérdida y aprobado un reclamo por escrito después de que se haya realizado un rastreo/investigación.

Correo electrónico: support@verefalife.com