Versand

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei verefalife.com. Beim internationalen Versand kann es aufgrund von Covid-19 zu Verzögerungen kommen. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, wenden Sie sich an support@verefalife.com, damit wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer der Bestellung mitteilen können.

Bearbeitungszeit der Bestellung

• Es ist die Zeit, die zwischen der Bestellung des Kunden und der Übergabe der Bestellung durch den Verkäufer an den Lieferdienst vergeht.
• Im Allgemeinen werden Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Auftragsbestätigung/Zahlung versendet. Bei Bestellungen am Wochenende kann es zu Verzögerungen kommen.
• Unser Lager ist nur von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten geöffnet, außer an Feiertagen. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum reduziert werden.

Versandkosten ：

Kostenloser Versand auf dem Landweg bei Bestellungen über 59,99 $

Kann ich meine Lieferinformationen nach dem Bezahlvorgang noch ändern?

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, weil Hausnummer oder Postleitzahl fehlt, ist dies kostenlos.

Wenn wir die Adresse nicht für Sie ändern können, teilen wir dies dem Kurierdienst mit, damit er die Änderung vornehmen kann, bevor er Ihre Bestellung ausliefert. Nach erfolgreicher Änderung wird eine Gebühr von 40 USD erhoben.

Wenn die Bestellung erfolgreich an die ursprüngliche Adresse geliefert wurde, fällt eine Änderungsgebühr von 40 $ an.

Versandkosten & Transitzeit
Saugroboter:
Verfügbar für folgende Produkte:
V60 Pro Roboter-Staubsauger mit automatischem Entleerungssystem
L11 Pro LiDar Saugroboter mit automatischer Entleerungsstation

Land	Transitzeit	Versandkosten	Kurier
Vereinigte Staaten von Amerika	2-8 Werktage	Kostenloser Versand	Fedex
Vereinigtes Königreich	1-3 Werktage	Kostenloser Versand	Yodel48
Vereinigtes Königreich	1-2 Werktage	Kostenloser Versand	Yodel24
AUS	1-2 Werktage	Kostenloser Versand	DHL
ich	1-5 Werktage	Kostenloser Versand	GSL/DPD

Eingeschlossenes ich-Gebiet: Belgien/ Luxemburg/ Niederlande/Österreich/ Dänemark/ Frankreich/ Italien/ Polen/ Spanien/ Tschechische Republik/ Litauen/ Kroatien/ Schweden/ Slowakei/ Irland/ Bulgarien/ Finnland/ Griechenland/ Estland/ Portugal/ Rumänien/ Lettland/ Ungarn /

Slowenien/Malta/Zypern

Teil des Roboterstaubsaugers:
Verfügbar für folgende Produkte:
V60P Ersatz-Schmutzbeutel (1,5 l/Pack)

L11 Ersatz-Schmutzbeutel (4L/Pack)

Land	Transitzeit	Versandkosten	Kurier
Vereinigte Staaten von Amerika	10-12 Werktage	(Gewicht <3KG) Über 3KG Bitte beziehen Sie sich auf Lieferfrist des Roboterstaubsaugers	USPS
Vereinigtes Königreich	8-12 Werktage	15￡ (Gewicht <3KG) Über 3KG Bitte beziehen Sie sich auf Lieferfrist des Roboterstaubsaugers	Royal Mail, Hermes
AUS	7-9 Werktage	15€ (Gewicht <3KG) Über 3KG Bitte beziehen Sie sich auf Lieferfrist des Roboterstaubsaugers	DPD/DHL
ich	7-9 Werktage	15€ (Gewicht <3KG) Über 3KG Bitte beziehen Sie sich auf Lieferfrist des Roboterstaubsaugers	GSL/DPD

Gesamtlieferzeit = Befehl Verarbeitungszeit (1-2 Werktage) + Lieferzeit (abhängig von Ihrem Standort)

Lieferadresse

• Eine korrekte und vollständige Lieferadresse ist unerlässlich.
• Sobald Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet oder versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wenn ein Paket aufgrund einer von Ihnen (dem Kunden) angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesandt wird, werden wir Sie umgehend kontaktieren, um eine Korrektur vorzunehmen, und das Paket wird gegen eine zusätzliche Versandgebühr erneut versendet. Sie müssen bei allen Bestellungen eine Tagestelefonnummer angeben.
• Verfolgung
• Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Eine Verfolgung-Nummer wird bereitgestellt (die Verfolgung-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv). Bitte beachten Sie: Dies kann während Veranstaltungen oder Feiertagen länger dauern.
• Die Aktualisierung der Verfolgung-Informationen kann 48 bis 72 Stunden dauern.
• Wenn Sie Ihr Paket nicht normal verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden dieses Problem innerhalb von 48 Stunden lösen.

Lieferzeit überschritten

Aufgrund von Covid-19, Wetter und Feiertagen kann sich der internationale Versand verzögern. Wenn sich Ihre Bestellung verzögert, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail support@verefalife.com Wir werden die Situation umgehend mit der Reederei überprüfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Stornierungen von Bestellungen

• Wir können die Bestellung für Sie stornieren, wenn Sie uns rechtzeitig nach dem Kauf kontaktieren. Wenn Ihre Zahlung abgeschlossen ist und das Paket nicht versandt wird, können Sie Ihre Bestellung vor der Lieferung Ihres Artikels stornieren. Und wir werden Ihr Geld voll zurückerstatten.
• Bestellungen können nicht storniert werden, sobald das Paket versandt wurde.

Über Steuern

In seltenen Fällen werden Bestellungen möglicherweise von Ihrer Regierung mit den Zollgebühren belastet, nicht von unserer Website. Sie sind für die Gebühren verantwortlich. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, aber wir haben keine Kontrolle über die Zollbehörden in Ihrem oder einem anderen Land. Wenden Sie sich an Ihr örtliches Zollamt, um weitere Informationen zu Zollgebühren, Zöllen und Steuern zu erhalten.

Wir berechnen keine Umsatzsteuer.

Lageradresse

Land	Lageradresse
Vereinigte Staaten von Amerika	1251 S Rockefeller ave Einheit B Ontario DAS 91761/Einheit W30 120 E hollis Straße Nashua NH 03060
JP	山, Chiba 289-1624 JP
AUS	Formers traße 6.59425, Unna, Deutschland
RU	Оссиkr, veren осковскамобластkr, момодедово, микSte. Катадна, куннам, 19 кортус 1
DAS	7F Zhilifangchuanggu, Bantian, Bezirk Longgang, Shenzhen 518129 Verkaufs leiter

Verlorene Sendungen

Wenn Sie glauben, dass Ihre Bestellung vom Spediteur verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden in Ihrem Namen direkt mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden. Kunden DÜRFEN NICHT in den Reklamationsprozess mit dem Spediteur einbezogen werden – dies führt häufig zu einer falsch behandelten Reklamation, einer nicht vollständig bezahlten Reklamation und/oder einer vollständigen Ablehnung einer Reklamation. XXXX ist nicht für das Ergebnis einer Reklamation verantwortlich, wenn der Kunde eine Reklamation direkt beim Spediteur einreicht.

Geht eine Sendung beim Versandunternehmen verloren, erstattet verefa den genehmigten Reklamationsbetrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel des Kunden. USPS-Inlandssendungen (48 US-Bundesstaaten) gelten 30 Tage nach dem letzten Tracking-Scan/Eintrag als verloren. USPS-Sendungen in US-Territorien oder internationale Ziele gelten 60 Tage nach dem letzten Tracking-Scan/Eintrag als verloren. Eine internationale Sendung gilt nicht als verloren, wenn der Zoll im Bestimmungsland die Sendung zurückgehalten oder beschlagnahmt hat. FedEx- oder UPS-Bestellungen gelten als verloren, sobald der jeweilige Spediteur den Verlust bestätigt und einen Anspruch schriftlich genehmigt hat, nachdem eine Nachverfolgung/Untersuchung durchgeführt wurde.

Email: support@verefalife.com